汽车美容连锁店怎样调动员工热情

要充分调动员工的情绪，需要从很多方面考虑，情感上和物质上，员工都需要某种程度的“刺激”。我们从员工和老板这两个角度来剖析一下，看看该如何提高员工的工作热情。

1、制定目标 实施目标

新手员工不知道从哪里获得工作动力，需要由主管或老板帮助他们发掘自身潜力，然后找出动力来源。新手缺乏足够的指导，针对他们自身的特点，面对将来，也没有制定相应的工作计划。以工作为导向和以事业为导向是两种完全不同的概念。将目标定得高一点，展望未来，这样才能知道未来努力的方向。针对这个目标，才能制订相应的工作计划，并为之奋斗。

不要总是把注意力放在短期就很容易取得的成就上。选择目标时，尽可能制定一个长期目标，比如事业目标是什么，然后为此付出努力，在不断奋斗中，才能实现个人的目标。短期目标更容易实现，会很快得到满足。

提高每个月的销售额，就是很普遍的短期目标。随时修订目标，做好短期目标和长期目标的平衡。重要的是，目标制订后一定要实施，老板也可以提供适当的指导和帮助。

2、多做自我肯定

正确的工作态度是个人进步的基础。自我激励是相当的激励方法，相信自己可以达到目标。特别是对新入行的员工，多看一些具有激励意义的书，听一些对你有帮助的讲座或参与其他任何能激励你成长的事情。多参加培训班，多尝试新事物。经常学习能让你减少无聊感，保持持续的学习动力。随时挑战自己的能力，才能不断取得进步。

作为汽车美容店老板或主管都知道，强调员工的优点远比经常指责他们的缺点重要。所以，员工不要太过于看重自己的过失，而忽视自己的才华，对每天取得的成功进行自我肯定。对自己做得好、做得对的地方要进行肯定，而不要把眼光老盯着那些总是令你不愉快的20%上。

3、做事积极、主动

你是愿意在不断的抱怨中成长还是愿意沿着自己制定的目标成长？这是消极为导向和积极为导向的不同。消极工作，动力只是暂时的，只能简单地推动你进步，无法使你获得持续进步。一旦有了消极想法，工作的积极性自然会大打折扣。缺乏动力，工作就只是为了工作。这样下去，想获得更大的成功，永远都只是个遥不可及的梦想。

做事积极，为那个既定的目标奋斗，不断付出。那个目标就像是一个磁场，不断吸引你，直至成功。困难的时候，这个目标就是你的原动力，会不断引路你渡过难关，走出困境。多想一下，你的动力在哪里。做事主动，不要等别人叫你做什么，你才去做。没有一种单独的方法可以使你一直保持工作热情，直至达成梦想。但是仍然有许多其他辅助方法。不断尝试新事物，在不断的尝试中才能发现，自己的原动力在哪里。当员工开始意识到，什么才能真正改变生活的时候，那就是你的动力所在。努力再加上持续的恒心，你就会取得成功。

4、业绩评估要客观、多角度

很多时候，对员工的评价都是由上级，比如汽车美容店主管或老板一个人说了算。这样做很难真正调动员工的积极性，无法做到全面和客观。

因此，多方面的评估会减少单一评估的弊病。老板或经理以直接观察和日常考核资料为依据来考核评价员工。这种方法简单，但应该注意听取员工本人的意见。

考核员工的表现，评定方式不应该就限于主管或老板对员工的评价，员工本人、同事、甚至顾客都可以作为员工业绩考核的考官。不仅要看过去的表现，未来的发展潜力同样不可忽视。增加评估的角度，才能尽可能的公正，很大限度地激励员工。

5、增加季度考评和奖励一年一次业绩考评，即使员工全年业绩都很出色，奖励也就年底这一次。

一段时间过后，成就感很快就会消退。对员工进行业绩考核，根本的目的是很大限度地发现员工的问题，并努力解决它，而不仅仅是为了发奖金。年初就发现的问题，如果等到年底才解决，显然不利于员工个人发展，对汽车美容店的经营也会造成影响。因此，可以考虑适当增加评估的频率，每月一次，可能压力过大，每季度一次应该是个不错的考核频率。评估结果与员工的实现目标直接挂钩。每次根据评估结果，适当调整下次业绩考核的目标，将业绩考核的作用很大化。

6、评选时避免“轮流坐庄”

作为老板，应该对员工的情况了如指掌，充分发挥他们的才能。根据员工的能力、特长、性格等特点，将其安排到相应的岗位，使工作责任与工作能力相适应。但在不错员工评选时，老板又怕别的员工心理不平衡，于是每次奖励就采用"轮流坐庄"的方式，这样的平均主义，同样不可取。

把考评结果及时反馈给员工，增加考评的透明度，有利于员工了解自身表现与汽车美容店期望之间的差距，达到考核和提高员工能力的目的，更好地激励员工成长。