汽车服务门店怎么做好员工的管理

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2019-01-17 16:29:29 来源: 神州加盟网 有1684人参与
  • 经营范围:汽车养护产品
  • 门店数量:200家
  • 单店投资额:10~20
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目前,汽服行业已经进入微利时代,很多汽修厂濒临倒闭或收银微薄。经营状况不好与管理方式有很大关系,尤其是很多老板反馈的员工管理的问题。那怎么样做好员工的管理呢?

员工管理分为:岗位管理、流程管理、目标管理、绩效考核等。

岗位管理,我们每个岗位对应的技能都有明确的要求。

流程管理就是一个岗位每天要完成的:签到、早会、准备、卫生、设备检查等,人人都能对位,每天做什么都清清楚楚。

目标管理我们要求不仅是数据上的,更多的是每个岗位的目标合成月度目标。新人就是更快速度掌握岗位要求的技能和每天的工作流程,以岗位对位为准;销售就是每个人每个月的销售指标,以完成数据为准,从过程开始检验;技术工种就是扶持完成所有车辆的检修,并做好事故率的防范;店长的目标是协助各个部门完成当月的业绩指标,给他们提供一些扶持和支持,必要的时候也可以带领大家谈一些稍微大一点的单子,起一个主心骨的作用(毕竟一店之长的权 威不是他的位置,更多的是他的专业和领导水平)。所以目标不仅是一个数字,更多的是这组数字从哪里来,需要从不同岗位的角度来合成才是比较科学的。

绩效考核的目的并不是单纯地进行利益分配,而是促进企业与员工的共同成长。考核发现问题、改进问题,找到差距进行提升,达到双赢。绩效考核的应用重点在薪酬和绩效的结合上。在设定薪酬时,一般将薪酬分解为固定工资和绩效工资,绩效工资正是绩效予以体现。使得企业激励机制得到充分运用,有利于企业的健康发展;同时对员工本人,也便于建立不断自我激励的心理模式。绩效考核可以激发员工工作的积极性,他们工作起来更主动,这样企业发展才会更顺利,才会有更多的机会。

做好以上这些,员工自然更稳定,门店凝聚力才越高。

以上就是力驰多汽车养护连锁大家分享的关于店面管理的相关问题,给大家参考一下。

力驰多专注汽车保养二十五年,定位于专业汽车养护品牌连锁,全国20几个省市近300家连锁加盟店,“力驰多”养护模式深受广大中高端汽车的消费群体的一致好评和较高的知名度。与不凡品牌同行,成就自身高度!

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